FAQ

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

  • Creanna ontwerpt en maakt haar eigen producten en is ondertussen fulltime thuismama. Daarom kan het soms wat langer duren voor je product op de post gaat. Standaard worden bestellingen binnen de 3 werkdagen na ontvangst van de betaling aan de post overhandigd.
  • Bij sommige producten staat “langere levertijd” vermeld. Deze producten worden speciaal voor jou gepersonaliseerd en vragen daarom een langere verwerkingstijd. Deze producten worden binnen de 5 werkdagen na ontvangst van de betaling aan de post overhandigd.
  • Je kan je bestelling ook bij ons afhalen in Heusden-Zolder, dit kan na afspraak via creanna.handmade@gmail.com

Wat als ik een heleboel dezelfde producten wil?

  • Wil je grotere aantallen dan wat online staat of is een product niet meer op voorraad? Omdat alles zelfgemaakt wordt is dit mogelijk. Uiteraard is hiervoor wel een langere verwerkingstijd nodig!
    Mail naar creanna.handmade@gmail.com om te informeren naar de mogelijkheden!

Komen er binnenkort nog nieuwe producten bij?

  • Creanna blijft steeds nieuwe dingen maken. Schrijf je in op de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.